Technology support (IT, TV, Radio & Digital) (F/H/X)
Mission
En tant que Technology support, tu participes à l’installation et à la maintenance des systèmes de production et post-production audiovisuels de la RTBF (radio, tv, web et autres médias).
Environnement
Au sein de la Direction des Technologies de la RTBF, tu travailleras au sein d’une équipe technique pluridisciplinaire et dynamique, constituée de sept Technology support et de trois Technical Engineer.
Immergée dans les technologies multimédias en constante évolution, cette équipe a pour objectif d’assurer la maintenance et le support aux utilisateurs pour toutes les questions touchant à la post production audiovisuelle de la RTBF, et est rattachée au manager ‘Support et Maintenance’.
Le support est réalisé du lundi au dimanche avec des shifts (horaire non constants). Tu renforceras l’équipe tout en participant aux permanences organisées en semaine (1 permanence en journée, et 1 permanence en soirée) et le weekend (1 permanence tous les 2 mois).
Responsabilités
Voici tes principales responsabilités:
Assurer des interventions urgentes (analyse, collecte d'information, résolution court terme) lors des permanences en production et si besoin, faire remonter les informations vers les experts ;
Participer aux installations des nouveaux outils pour toutes les filières de production et post-production audiovisuelles spécifiques à la RTBF ;
Assurer la gestion des équipements et outils, de la commande au déclassement ;
Répercuter les demandes et les retours des utilisateurs aux intervenants internes ou externes adéquats ;
Participer aux réflexions concernant la réalisation de futurs investissements ou achats ;
Rédiger les différents types de documentations sur les outils et/ou les processus avec les experts (Exemple : Adobe Première Pro, Photoshop,… à destination des utilisateurs, du service desk ou des équipes de support).
Aptitudes et compétences
a. Aptitudes et compétences spécifiques
b. Aptitudes et compétences comportementales
Conditions d'accès
Notre offre
En intégrant la RTBF, tu participes activement à notre engagement de media de service public, celui d'informer, de divertir et d'éduquer tous les publics, sur toutes les plateformes, avec un accent particulier donné au digital. Travailler à la RTBF, c'est évoluer dans un cadre de travail convivial, professionnel et challengeant, entouré.e de personnes passionnées et engagées. Nous rejoindre, c'est aussi avoir l'opportunité de te développer au travers de formations enrichissantes proposées par la RTBF Academy. Enfin, nous te proposons un salaire attrayant assorti d’avantages extra-légaux. N'attends plus !
