Contexte / Mission

L’administration UCLouvain recherche un·e Responsable sectoriel du système d’information du Secteur géographique de la zone Hainaut.

Activités

Sous la responsabilité fonctionnelle du Directeur du SGSI et la responsabilité hiérarchique du Directeur administratif du Campus FUCaM, en alignement avec la politique de l'Université en matière de Système d'information, la personne sera responsable de l’équipe informatique du Secteur géographique du Système d'information de la zone Hainaut (SIHN). Cette équipe comprend sept informaticiens dédiés principalement à du support de proximité. L’équipe assure également la veille technologique pour soutenir les projets académiques développés sur les sites en Hainaut.

Son mandat sera le suivant, décliné en trois axes :

- Responsable client :

En charge de la communication entre le SGSI et les utilisateurs·trices de son secteur, et à l'écoute de leurs besoins, il·elle veille à la bonne qualité des services fournis par le SGSI et à leur adéquation aux besoins. Sa connaissance du secteur, de ses acteurs et de ses enjeux, ainsi que des services offerts par le SGSI, lui permettent de développer une vision proactive de ces besoins.
Il·elle représente son secteur dans différentes instances de l'UCLouvain. A ce titre, il·elle est membre du CRSI (Collège des responsables du système d'information). Il·elle est par ailleurs membre du Comité sectoriel du SIMM-SIHN.
Il·elle apporte un soutien aux projets académiques développés sur les sites de l’UCLouvain en Hainaut, notamment l’innovation pédagogique, l’accompagnement individualisé et le développement d’un campus SMART à Mons.
Il·elle favorise la fluidité des processus administratifs pour les matières informatiques.

- Responsable hiérarchique :

Il·elle est le responsable hiérarchique du personnel informatique en charge du support dans son secteur.
Il·elle organise le service sectoriel dont il/elle a la charge de manière à répondre au mieux aux besoins des utilisateurs·trices.

Il·elle clarifie les responsabilités, tâches et activités des membres de son équipe.
Il·elle met en place des entretiens périodiques professionnels (en cohérence avec la vision institutionnelle).

- Membre d'une équipe de management :

Il contribue au développement d’une approche transversale.
Il·elle met en œuvre les stratégies décidées en GSI et en CRSI. Il fait participer les membres de ses équipes à des projets institutionnels et transversaux.
A ce titre, il·elle travaille en bonne coordination avec les Responsables des entités fonctionnelles du SGSI.
Il·elle participe aux réunions de la commission de coordination des services à Mons et contribue ainsi aux projets transversaux des campus en Hainaut.

Comme membre à part entière de l’équipe, il est amené à travailler lui-même sur des matières techniques.

Cette fonction est susceptible d’évolution selon les besoins du service.

Qualifications et aptitudes requises

Les candidats·es sont invité·es à détailler, dans leur lettre de motivation, leur vision du métier et ce qu'ils·elles comptent apporter de spécifique à l'exercice de la fonction.