Sarawak est une société de Field Marketing qui réalise divers projets de vente et de merchandising pour des marques internationales dans les secteurs IT, COSMETICS et FMCG.

Comme nous continuons de nous développer, nous sommes à la recherche d'un nouveau collègue pour rejoindre notre département informatique. En tant que IT Support, vous êtes responsable du traitement des questions liées à l'informatique pour vos collègues internes.

Vous êtes le premier point de contact et assurez le suivi des questions, des problèmes et apportez des solutions.

 Dans cette fonction variée, vous êtes la personne de référence pour notre siège en Belgique (Grand-Bigard).

La fonction englobe les tâches suivantes:

• Traiter les incidents ICT de vos collègues internes, tels que les pannes de logiciels et de matériel, les installations d'imprimantes, l'aide à la réinitialisation des mots de passe, etc.
• Contribuer à la maintenance de nos outils et systèmes informatiques internes (suivi et mise à jour de la documentation et des procédures).
• Gestion des comptes utilisateurs pour les différentes applications (création, mise à jour et suppression des droits, gestion des mots de passe) ;
• s'occuper de la préparation et du retour du matériel informatique lors des Onboarding & Offboarding et fournir aux nouveaux arrivants les explications nécessaires à ce sujet ;
• Aider à répondre aux demandes liées à la sécurité du bâtiment, comme les badges, les systèmes d'alarme et la vidéosurveillance ;
• S'occuper de la demande de nouvelles cartes SIM ou de l'activation des cartes SIM lorsque de nouveaux collègues commencent ;
• Préparer les rapports relatifs à vos activités.

Qui recherchons-nous ?

• Vous avez déjà acquis une expérience dans une fonction similaire ou en tant qu'employé du service desk et vous avez idéalement une formation en informatique. Si vous n'avez pas encore d'expérience professionnelle mais que vous avez une forte affinité avec l'informatique, vous êtes certainement qualifié aussi ;
• Vous êtes une personne sociable qui aime prendre le temps d'écouter et d'aider si nécessaire ;
• Microsoft Office et les autres programmes informatiques n'ont plus de secrets pour vous ;
• La connaissance de SQL et de C# est un atout majeur ;
• Vous parlez couramment le Français, Néerlandais et Anglais

Pourquoi ne pas hésiter ?

• Vous travaillerez dans notre tout nouveau bureau de Grand-Bigard, au sein d'une équipe jeune et dynamique où vous aurez la possibilité de vous développer et la possibilité de travailler de manière autonome et de continuer à apprendre;
• Sarawak Belux est en pleine expansion, il y a donc beaucoup de place pour évoluer avec nous ;
• Nous vous offrons un salaire compétitif complété par des avantages extra-légaux tels que des chèques-repas de 7€, une indemnité de frais fixes, un ordinateur portable, un abonnement de téléphone mobile, etc.
• Vous bénéficierez immédiatement d'un contrat à durée indéterminée avec un horaire flexible de 39h/semaine (horaire glissant entre 8h et 10h au démarrage), ce qui signifie que vous aurez 6 jours ADV supplémentaires en plus de vos 20 jours de congés légaux.
• Après une période de familiarisation au cours de laquelle vous pouvez travailler de manière totalement indépendante, il existe une possibilité de travail à domicile 1 jour par semaine.

N'hésitez pas à postuler pour avoir plus d'informations!

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