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Agent de support informatique (h/f/d), commerce de détail, non alimentaire, EN/FR/NL, Bruxelles

Notre client:

Votre nouvel employeur est une grande chaîne de distribution allemande spécialisée dans le secteur non alimentaire avec plus de 2700 magasins à travers l'Europe. En constante croissance et pour son entrée sur le marché belge à l'été 2023, nous recherchons un

agent de support informatique (h/f/d), commerce de détail, non alimentaire, EN/FR/NL, Bruxelles.

Vos avantages

  • Contrat à durée indéterminée (35 heures).
  • Salaire attractif + 13 & 14ème mois + téléphone de fonction.
  • Tickets restaurant inclus.
  • 30 jours de congé par an.
  • Ambiance familière et hiérarchie plate.
  • Possibilité de faire du télétravail.
  • Perspectives de développement professionnel dans une entreprise en pleine croissance.
  • Formation complète en Allemagne.

    • Vos tâches

    En tant que membre de l'équipe de vente, vous représentez le service en magasin pour les questions informatiques :

  • Assistance téléphonique pour les employés des magasins en Flandre et en Wallonie.
  • Personne de contact pour les problèmes liés aux systèmes de caisse, aux transactions de paiement par virement et à la saisie mobile de données .
  • Traitement et transmission des problèmes et des cas spéciaux (par exemple les changements de prix, remises, problèmes téléphoniques ...).
  • Résolution de problèmes techniques via une maintenance à distance ou, si nécessaire, sur site dans les magasins.

    • Votre profil

  • Formation dans le secteur des services ou de l'informatique et idéalement une première expérience chez une hotline informatique.
  • Très bonne maîtrise de l'informatique (matériel et logiciel) et de MS Office.
  • Langues: anglais, néerlandais et français couramment, l'allemand est un plus.
  • Flexibilité et forte orientation service.
  • Permis B.

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    Agent de support informatique (h/f/d), commerce de détail, non alimentaire, EN/FR/NL, Bruxelles

    Entreprise:
    Fradeo GmbH
    Ville:
    Bruxelles
    Type de contrat: 
    Temps plein, CDI
    Catégories: 
    Ingénieur Support Technique
    Diplôme: 
    Master
    Publiée:
    19.04.2023
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