Support Engineer - Helpdesk ICT infrastructuur
Functieomschrijving
Als support engineer binnen het team helpdesk infrastructuur zorg je voor een goede afhandeling van alle verzoeken en incidentmeldingen die binnenkomen bij het team. Samen met jouw collega’s ben jij de contactpersoon voor alle ICT-problemen in verband met infrastructuur.
Het doel van de functie bestaat erin de onderbreking in ICT-dienstverlening tot een minimum te beperken. Voor onze eindgebruikers ben je de stem en het gezicht van ICT.
Gewenst profiel