Stage - Customer Service & Supply Chain Assistant(e) (F/H) - Septembre 2024

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Position

Intégré à l’équipe Administration des Ventes, le/la stagiaire rapportera directement au Customer Service Manager.

CE QUE NOUS VOUS APPORTERONS

Immersion dans la stratégie commerciale cosmétique du groupe LVMH, leader mondial du luxe.

Interaction entre le Customer Service et les clients externes / internes

Négociation avec nos partenaires « Transport »

Capacité à mobiliser en interne des interlocuteurs variés

Développement des compétences administratives et informatiques (Word, Excel, Powerpoint, …)

Développement de l’esprit d’analyse et de synthèse

Expérience, gestion des priorités, autonomie et rigueur

CE QUE VOUS FEREZ

Tâches au sein du service du Customer Service :

Gestion de la base articles

Gestion de la base clients

Gestion journalière des commandes et des flux produits

Introduction des dossiers litiges

Support de la force de ventes & Key Accounts

Missions :

Optimisation transport : planification – new organisation & études de marché

Mise en place de KPI’s CS LVMH

Analyse des procédures CS – Documentation des « Best Share Practices »

Déclarations environnementales

Profile

Vous êtes en études supérieures (école de commerce/ingénieur ou équivalent universitaire)

Vous faites preuve de curiosité, de rigueur et d’organisation

Votre réactivité et capacité d’adaptation, votre esprit d’analyse et de synthèse feront la différence.

Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et autonomie

Vous avez une bonne sensibilité clients et produits (Fragrances & Cosmétiques)

Vous parlez Français & Anglais couramment. La maîtrise du Néerlandais serait un plus

Vous avez une affinité pour les logiciels informatiques et maîtrisez le Pack Office notamment Excel.

Additional information

Type de contrat : Stage conventionné obligatoire

Durée : 6 mois

Date de début : fin Août/ début Septembre 2024

Localisation : Bruxelles, Belgique

Recruitment steps

Comment s’organise le processus de recrutement chez LVMH ?

Intéressé(e) par cette offre de stage ? Nous vous invitons à postuler, votre candidature sera alors étudiée au plus vite.

Si votre CV est sélectionné, vous serez contacté par l’équipe RH pour un premier entretien lors duquel vous serez invité(é) à partager votre motivation.

Enfin, un entretien avec le/la manager vous permettra de le/la convaincre que vous êtes le/la meilleur(e) candidat(e) !

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