Venez nous rejoindre au cœur de projets stimulants, dans notre équipe IT à Bruxelles ! Votre rôle est essentiel pour combler le fossé entre les parties prenantes et les développeurs, tout en contribuant à la personnalisation de suites logicielles telles que ServiceNow.
Zoom sur la fonction ️
vous analysez les besoins des différents utilisateurs métier tout au long de différents projets
vous travaillez selon une méthodologie agile
vous êtes le lien entre les parties prenantes et les développeurs
vous interagissez avec les architectes et les experts pour garantir la mise en œuvre de la solution
vous êtes capable de personnaliser ou de paramétrer des suites logicielles (ServiceNow) lorsque c'est possible
vous préparez et exécutez des tests de la solution
vous documentez les processus, les exigences, les solutions et les guides utilisateur
vous supervisez le développement et l'amélioration du catalogue de demandes de service et du portail en libre-service
vous fournissez des conseils d'expert, un support technique et recommandez les meilleures pratiques pour les processus ITSM/HR/SPM/POM tels qu'ils sont implémentés dans l'outil ServiceNow
Apportez votre expertise et vos connaissances !
vous avez au moins 3 ans d'expérience dans :
l'analyse fonctionnelle et/ou métierl'outil ServiceNowla gestion des services informatiques
vous avez travaillé pendant au moins 2 ans dans un environnement agile
vous pouvez mettre en place des cas de test et guider l'entreprise lors des tests
vous avez des connaissances en CIS ITSM, CSA, ITIL
la connaissance de CIS POM, CIS HRSD, CIS SPM/ITBM est un atout
vous maîtrisez les logiciels de Officer & MS Visio
vous communiquez de manière concise mais amicale et avez de bonnes compétences sociales
vous êtes proactif et avez un esprit orienté vers la résolution de problèmes
vous êtes axé sur le client et avez une mentalité d'apprentissage
vous pouvez travailler de manière autonome
vous accordez plus d'importance au succès de l'équipe qu'à vos réalisations personnelles
vous êtes ouvert à vous déplacer très régulièrement sur les sites d'Equans en Belgique
langues : maîtrise professionnelle complète de l'anglais, du néerlandais et/ou du français
Envie de relever les défis multi-techniques de demain ?
Alors rejoignez dès à présent nos équipes d'experts, au sein desquelles vous pourrez exercer de nombreuses responsabilités et vos connaissances techniques mises en pratique . Et ce, dans un environnement de travail passionnant et innovant !
Vous aurez également loccasion de découvrir les technologies de demain afin daider nos clients dans les trois grandes transitions actuelles : la transition énergétique, la transition industrielle et la transition digitale.
Mais ce nest pas tout, rejoindre Equans, c'est aussi :
un salaire compétitif , conforme à votre formation et expérience
de belles opportunités de formation et de développement
une assurance groupe, hospitalisation, invalidité
des écochèques, chèques-repas , frais de représentation
un abonnement social, voiture de société
un smartphone avec abonnement, ordinateur portable, intervention internet
des congés RTT, congés dancienneté, télétravail
Nous avons hâte de vous rencontrer !
