DIRECTEUR/TRICE MARKETING & COMMUNICATION OMNICANAL BELGIQUE
Temps complet
Type de Mission: CDI
Description de l'entreprise
Kiabi Belgique c’est la marque de mode familiale internationale et incontournable qui propose une offre au juste prix, désirabilité et durabilité. Nous avons 12 magasins en janvier 24, de la franchise, du multi-format, un site e-commerce puissant, une stratégie digitale performante et nous sommes en pleine mutation pour faire de nos marque, une marque durable, éco-conçue et circulaire !
En plein développement en Belgique dès 2024 avec 8 magasins à ouvrir, nous sommes à la recherche de notre nouveau/velle Directeur/trice Marketing & Communication. Feras-tu partie de l’aventure ?
Description du poste
Voici la finalité de ton futur poste:
En cohérence avec la vision Kiabi, je co-construis la stratégie marketing omnicanale de KIABI Belgique, la mets en oeuvre et l’anime au quotidien. J’assure l’image de marque, la cohérence dans les différents canaux de communication, le suivi des actions locales, et le suivi budgétaire, visant à développer durablement la réputation de la Marque, l’enchantement client, le CA et le résultat de l’entreprise.
Tes missions…si tu les acceptes:
Je suis un membre actif du Comité de Direction de Kiabi Belgique et participe à la création et la mise en œuvre de la stratégie globale de KIABI en Belgique
Je suis un membre actif de la communauté marketing monde qui rassemble les experts métiers de chaque filière (media, digital, trafic, presse, créa, étude, fidélisation, concept magasins, datas clients…) et les Directeurs Marketing & Communication de chacun des 26 Pays Kiabi : j’apporte autant que je prends.
Je suis responsable de l'image de marque Kiabi sur le marché belge à travers la mise en œuvre d’actions de branding et de performance alignées sur la stratégie globale et adaptées au public local.
Je vais chercher les bonnes pratiques et les conseils auprès de la communauté marketing monde pour :Elaborer le plan marketing omnicanal (Feuille de route annuelle et Stratégie à 3 ans) en coopération avec la Directrice digital Belgique, le Codir Belgique et l'équipe marketing monde.Construire le plan commercial omnicanal monde avec les autres Directeurs Marketing Pays et les experts de l’équipe marketing monde, et j’assure son application en considérant les besoins locaux et l’évolution de la concurrence.Choisir, challenger et coordonner nos partenaires locaux (agence de communication, influenceurs, community managers, agence évènementielle…)Lancer des études de marché, des études clients et assurer le bon positionnement de la marque sur le marché belgeAnimer le programme de Fidélisation auprès des magasinsElaborer et gérer le budget Marketing du Pays
Je teste en continue de nouvelles choses, j’analyse et je tire des conclusion pour améliorer en continue les actions que je mène sur la Belgique
Je créer le lien avec les responsables marketing des centres commerciaux et les associations de commerçants de chacun des magasins belges et monte des actions commerciales afin d’assurer la visibilité de la marque localement, agglomération par agglomération
Epaulé par une marketing manager opérationnelle et la Directrice digitale, je co-anime une équipe d’experts métiers en transverse (10 personnes)
Je suis l’interlocuteur privilégié des équipes magasin pour communiquer et animer le programme de fidélisation, les services clients et la mise en œuvre du plan marketing sur le terrain. Je mets à disposition les outils de communication, les outils marketing…
Qualifications
Ce que l’on aime particulièrement chez toi:
Tu parles et écris couramment le français & le néerlandais (l’anglais est un plus).
Tu as une expérience de 5 ans minimum dans le marketing (en particulier le marketing digital) ou les médias et idéalement retail
Tu vis pleinement la vie avec bonne humeur et le positivisme fait partie de ta personnalité.
Tu es passionné par le commerce, le client et les gens.
Tu es dynamique, rigoureux et en même temps curieux et créatif (ça existe ça ?)
Tu as de vraies qualités relationnelles, tu parles « vrai », en toute simplicité et tu es communicant
Tu aimes la réactivité, tu sais analyser la performance des actions que tu mènes, tu es orienté résultats et tu es force de proposition.
Tu es une personne de terrain. Tu recherches la proximité avec les équipes. Tu sais basculer facilement entre l’opérationnel et la stratégie, le micro et le macro.
Tu apprécies les environnements multi-tâches. Tu aimes l'aventure, la polyvalence et la multiplicité.
