Détails de l'annonce
Type d'emploi : Contrat à durée indéterminée
Type de contrat : Temps plein
Fonction : Ressources humaines
Date de publication : 25/03/2024
Date limite : 15/04/2024
Profil
PREREQUIS Education et expérience
Master en Ingénierie, en Informatique, en gestion des Systèmes d'Information ou dans un domaine connexe
Au moins 3 ans d'expérience en Business Analyse
Expérience HRIS (systèmes informatiques RH) est un atout
Expérience MSF est un atout
Compétences
Capacité d'analyse et pensée logique
Capacité d’exporter / importer / migrer des données est un atout
Capacité à lire du code Python est un atout
Volonté d'apprendre de manière autonome, proactivité et esprit d'initiative
Bon esprit d'équipe
Bonnes compétences en communication et en pédagogie
Motivation à travailler dans un environnement international, pluridisciplinaire et humanitaire et avec MSF
Langues
Très bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
Description
CONTEXTE Au sein du département RH de MSF Belgique (Centre Opérationnel de Bruxelles - OCB), l'unité Systèmes d'Information RH (HR Information Systems - HRIS) a pour objectif d’être un service orienté solutions, facile à joindre, flexible et rapide, permettant la cohérence et la priorisation des différentes demandes RH. Nous mettons en œuvre les bonnes solutions informatiques pour offrir le meilleur soutien à nos employés ainsi que pour fournir, développer et maintenir des services HRIS efficaces et flexibles pour toutes nos ressources humaines principales. Le département RH a remplacé son Système d'Information par un nouvel outil appelé WeDoo. La solution choisie est la Version 15 d’ODOO Enterprise. Le développement du nouvel outil s'est fait avec l'intégrateur Niboo et la date de lancement était le 13 juin 2023. Environ 5000 utilisateurs WeDoo auront besoin d'aide pour répondre à leurs demandes et questions. En tant que Business Analyst & HRIS Support Team Leader , vous êtes responsable du support WeDoo (système de ticket pour le système RH WeDoo) ainsi que de la mise en place des nouveaux développements dans la version initiale de WeDoo. Sous la supervision du HRIS Coordinator, vous gérez l'équipe de support WeDoo qui se compose de deux personnes. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES WeDoo Business analyst
Agir en tant que point focal et expert en la matière pour le système et le modèle de données
Agir en tant que point focal et expert en la matière pour les processus RH avec une vision transversale
Discuter et remettre en question les demandes de changement et les nouveaux besoins formulés par les utilisateurs clés
Analyser, penser et fournir des solutions techniques aux nouvelles requêtes et garantir les meilleurs choix pour l’implémentation des processus en termes de cohérence, de logique, de simplicité
Examiner les besoins et les solutions techniques avec les membres HRIS concernés (coordinateur, développeurs, data analyst, business analyst)
Proposer des améliorations possibles en termes de cohérence, d'efficacité et de facilité de maintenance (pour éviter les divergences avec les standards Odoo et faciliter les nouvelles mises à jour)
Coopérer avec Niboo, l'intégrateur Odoo, organiser les réunions du comité de pilotage Niboo, superviser le travail effectué par l'intégrateur
WeDoo Support Team Leader
Assurer un soutien continu
Aider l'équipe à répondre aux tickets, examiner et résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs finaux (support de 3ème ligne)
Évaluer si de nouveaux développements sont nécessaires et/ou si des corrections doivent être apportées
Analyser, penser et fournir des solutions techniques aux bugs/problèmes et les décrire dans l'outil de gestion des tâches (Asana)
Gérer les priorités et la planification des développements de ces tâches, en collaboration avec l'intégrateur et les membres HRIS concernés (coordinateur, développeurs, data analyst, business analyst)
Planifier, gérer et coordonner les activités de test avec l'équipe et les utilisateurs clés afin de garantir une exécution réussie
Assurer le suivi et résoudre les problèmes détectés dans Wedoo
Partager les connaissances avec l'équipe de support pour assurer une meilleure continuité du système
Garder un lien étroit avec les utilisateurs clés / les propriétaires de processus
CONDITIONS
Date de début : Juillet 2024
Localisation : Bruxelles (Belgique)
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée – Temps plein
Salaire en fonction de la grille salariale MSF-OCB HQ
Chèques-repas - Assurance hospitalisation (DKV) – Plan pension – 100% remboursement des frais de transport en commun
Adhérer aux valeurs managériales de l’organisation : Respect, Transparence, Intégrité, Responsabilité, Confiance, Autonomisation
Adhésion aux engagements pour un comportement responsable
Date limite pour postuler : 15 avril 2024 Comment postuler ? CV et lettre de motivation à envoyer à l'adresse e-mail Recruit-HQ-HR@ avec « Business Analyst & HRIS Support Team Leader » en objet. Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées. MSF valorise la diversité et s'engage à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quels que soient leur invalidité, leur identité de genre, leur statut matrimonial ou civil, leur race, leur couleur ou leurs origines ethniques et nationales, leur religion ou leurs convictions ou leur orientation sexuelle. MSF se soucie de la protection de vos données. En soumettant votre candidature, vous acceptez que MSF utilise vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre avis de confidentialité destinée aux candidats.
