Telenet Business? De naam zegt het eigenlijk al: wij maken het verschil voor bedrijven, organisaties en overheden. Hoe? Door de digitale wereld voor hen toegankelijk te maken. We zorgen ervoor dat ze vooroplopen met hun digitalisering, en hun concurrentie een stap voor kunnen blijven.
Bij Telenet Business bieden wij professionele en digitale oplossingen. Van internet, multi-site connectivity, via digitale tv tot mobiele & vaste telefonie. Maar we gaan ook verder, hosting, camerabewaking, LAN netwerken, cybersecurity en zo veel meer.
Als Client Project Manager bij Telenet Business krijg je de kans om installatie-projecten bij onze grootste klanten uit te rollen. Je plant, volgt op en beheert klantenprojecten vanaf de eerste design fases tot de finale oplevering en handover naar operations. Je zit in de driversseat om de verschillende operationele teams, interne en externe leveranciers aan te sturen. Met jouw customer first mindset zal je de klantloyaliteit (Net Promotor Score) rechtstreeks kunnen beïnvloeden. We bieden een job aan met grote impact en visibiliteit binnen de organisatie. Je komt terecht in een dynamisch en tof team waar we mekaar helpen en steunen waar nodig.
Jouw verantwoordelijkheden als Project Manager
Als Project Manager bent je accountable voor de goede uitvoering van de BUILD-fase van het commercieel contract en de overdracht naar de RUN-fase (Customer Services / Service Management).
Je beheert een portfolio van projecten op een methodologische manier waardoor alle projecten op vlak van scope, tijd, budget, klantentevredenheid en contractuele voorwaarden worden beheerd.
Je rapporteert de projectstatus aan klanten en mogelijks ook interne stakeholders volgens je vooraf gedefinieerde project governance en past je communicatiestijl of inhoud aan in relatie met het type stakeholder.
Je beheert voor strategische projecten een customer P&L en kan hierop sturen op basis van je financiële kennis.
Als Project Manager stuur je ook projectmedewerkers of andere indirect gerelateerde teams tot je project aan. Stakeholder management en project scoping in relatie met de interne organisatie zijn hierbij van groot belang.
Je maakt projectplannen in pre-sales/RFP fase alsook in de BUILD-fase (als het contract in uitvoering gaat).
Je speelt een cruciale rol als key stakeholder in het accountteam dat naast de projectmanager bestaat uit de accountmanager en de Service Manager. Daarmee maak je het verschil in de relatie met strategische klanten en zit in de driving seat m.b.t. de implementatie van getekende contracten.
Wat we te bieden hebben
Je komt terecht in een strategische afdeling en krijgt een zeer brede kijk op de verschillende strategische projecten en P&Ls van de Telenet Group. Telenet is een bedrijf dat in je investeert en je werkomgeving aanpast aan je behoeften. Zo kan je jezelf ontwikkelen en zorg je voor een goed evenwicht tussen werk en privé. Wat gooien we nog meer in de strijd?
Je krijgt alle kansen om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitsmogelijkheden en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je ook de kans om na een tijdje op de pauzeknop te drukken of een heel ander pad in te slaan.
Een afwisselende baan waarin je tastbare resultaten boekt en je stempel drukt.
Een competitief bruto maandsalaris dat we aanvullen met extralegale voordelen (maaltijdcheques, gsm, optie op een wagen, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet producten, mogelijkheid om thuis te werken, ...).
Het fijne gezelschap van collega's die even gepassioneerd zijn als jij.
Onze ideale Project Manager:
Je hebt een ingenieursdiploma op zak of gelijkwaardig door ervaring aangevuld met meer dan 7 jaar projectmanagementervaring
Je hebt Telecom en ICT-kennis
Je hebt analytisch denkvermogen
Je kan plan trekken in drie talen (NL/FR/EN)
PRINCE2 en ITIL gecertificeerd is een meerwaarde
Je hebt goede onderhandelingsvaardigheden en je kan vertrouwen opbouwen in een open en transparante werkomgeving.
Jouw communicatiestijl kan je aanpassen aan de stakeholder
En zeer belangrijk, You get things done!
