IT Support Specialist & PC Technicus
Dit ga je doen!
Als IT Support Specialist & PC Technicus ben je verantwoordelijk voor het leveren van technische ondersteuning aan onze 250 interne gebruikers op zes sites.
Je zult een cruciale rol spelen bij het implementeren en onderhouden van IT-systemen, het waarborgen van onze cybersecurity, het oplossen van incidenten en het bieden van eerstelijnsondersteuning aan medewerkers. Dankzij jou loopt ons bedrijf technologisch soepel.
Verantwoordelijkheden en taken:
- Deployen van nieuwe PC's, laptops en randapparatuur volgens de bedrijfsrichtlijnen.
- Uitvoeren van software-installaties en updates op desktops en laptops.
- Diagnoseren en oplossen van hardware- en softwareproblemen.
- Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
- Leveren van eerstelijnsondersteuning bij technische problemen via telefoon, e-mail, remote of in persoon.
- Registreren en bijhouden van incidenten in het ticketingsysteem.
- Samenwerken met andere IT-teams om complexe problemen op te lossen.
- Documenteren van procedures en handleidingen voor interne gebruikers.
- Basis netwerking opdrachten
- Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Sint-Niklaas. Je bemant de vroege shift vanaf 8u tot 16u45.
Wat zoeken we?
Vereisten
- Minimaal een TSO-diploma/of graduaat of ervaring in een gerelateerd vakgebied.
- Grondige kennis van Windows-besturingssystemen.
- Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en aandacht voor detail.
- Sterke communicatieve vaardigheden en vermogen om technische informatie duidelijk over te brengen aan niet-technische gebruikers.
- Teamspeler met een proactieve houding en het vermogen om zelfstandig te werken.
- Je beseft dat elke actie een invloed heeft op onze cybersecurity. Nauwgezet en gedisciplineerd werken doe je vanzelfsprekend.
- Vlot in het Nederlands en Engels.
Pluspunten
- Ervaring met PC-deployment en IT-support.
- Kennis van Active Directory en groepsbeleid.
- Enige ervaring met netwerking
- Ticket-gestuurd werken (in Jira Service management)
Dit mag je van ons verwachten!
- Samenwerken zit in ons DNA; je komt terecht in een omgeving waar korte communicatielijnen, collegialiteit en het nemen van initiatief volop worden aangemoedigd;
- Een uitgebreid opleidingspakket op maat gedurende je volledige loopbaan;
- Aandacht voor jouw fysieke en mentale gezondheid; we organiseren tal van activiteiten waaraan je kan deelnemen: BBQ, kerstmarkt, SBE-weekend, SBE-FIT…
- Vlot bereikbare kantoor, deze functie wordt ingevuld in Sint-Niklaas.
Maar natuurlijk ook:
- Een contract van onbepaalde duur;
- Een competitief salarispakket met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (zoals onder meer een groeps- en hospitalisatieverzekering, forfaitaire maandelijkse netto-vergoeding, maaltijdcheques, mobiliteitsbudget, deelname in winstbonus, …);
- Een rustige terugkeer na ons collectief zomerverlof (2 weken) en kerstverlof (1 week). Dankzij de 12 ADV dagen bovenop de wettelijke vakantiedagen (omwille van onze 40u-week) heb jij nog voldoende vakantiedagen om zelf in te plannen.
SBE is een erkende Great Place To Work®!
Over SBE
SBE mixt jarenlange expertise met jeugdige creativiteit tot innovatieve bouwkundige en elektromechanische ontwerpen voor binnen- en buitenland. Na 35 jaar zijn we één van de grootste onafhankelijke studiebureaus in België. Met een team van meer dan 200 enthousiaste ingenieurs, BIM designers en (landschaps)architecten focussen we ons op 5 kernactiviteiten: waterbouw, burgerlijke bouwkunde & infra, urbanisme & ontwerp, industriële constructies & gebouwen en elektromechanica.
Wat kenmerkt werken bij SBE?
- SBE komt in actie voor de technische en de complexe projecten, waarin jij je tanden kan zetten;
- Samenwerken in een team van gelijkgezinden, zonder klassieke piramidale/matrix structuur;
- Een bedrijf dat écht werk maakt van je work-life balance en een toffe werksfeer;
- De uitdaging om je te blijven verbeteren in je expertise;
- De ruimte om je eigen klemtonen te leggen en je loopbaan vorm te geven binnen je eigen ambities en interesses.
Interesse?
Klaar om een expert at play te worden? Bezorg ons je gegevens en bij wederzijdse interesse nodigen we je graag uit voor een verkennend (video)gesprek!
