Skip to main content

IT Service & Vendor Manager

IT Service & Vendor Manager

Als IT Service & Vendor Manager maak je deel uit van het Service Management & Operations team binnen IT Infrastructure & Operations. Vanuit je functie garandeer je de stabiliteit, kwaliteit, risicobeheersing en de continuïteit van de huidige en toekomstige productieomgeving binnen de toegewezen IT development value streams/shared services. Je bent eveneens verantwoordelijk voor het opvolgen, bijsturen en uitbouwen van duurzame partnerships met derde partijen die hiervoor nodig zijn, om zo, (kosten-)efficiënt een optimale beschikbaarheid van de applicaties te garanderen.

Je belangrijkste taken zijn:

  • Bewaken, rapporteren en communiceren over de kwaliteit, stabiliteit en continuïteit van de productieomgeving, in samenwerking met de Solution Manager, om objectieve en duidelijke informatie te verstrekken aan de stakeholders.
  • Bepalen van de conformiteit van het IT-landschap en input leveren aan de value stream roadmaps, teneinde over een stabiele, veilige, kostenefficiënte en altijd beschikbare en ondersteunende serviceomgeving te beschikken.
  • Bepalen van de LCM-roadmap en budget en dit laten borgen in de value stream roadmaps.
  • Aansturen van leveranciers, inclusief jaarlijkse budgetsamenstelling en- bewaking, alsook het zoeken naar optimalisaties in samenwerking met vendor management en procurement om over kwaliteitsvolle en kostbewuste oplossingen en services te beschikken.
  • Zoeken naar optimalisaties in werking en samenwerking, zowel bij interne teams als met leveranciers.
  • Proactief sturen van de vertaalslag van nieuwe of veranderende verwachtingen en behoeften binnen de organisatie die aan leveranciers worden gesteld, als input voor sluitende contractclausules.

    • Wat verwachten wij ?

  • Een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • 8 jaar relevante werkervaring binnen een IT-omgeving, waarvan 5 jaar binnen een IT outsourcing omgeving met eindverantwoordelijkheid;
  • Ervaring met people management en coördineren van teams;
  • Kennis van sourcingmodellen en financiële implicaties;
  • Brede IT- en technologische kennis en -ervaring.
  • Ervaring met ITIL-processen en zowel waterfall- als agile methodologie;
  • Ervaring in de financiële sector, bij voorkeur in retail banking of verzekeren;
  • Een open blik naar markttrends;
  • Communicatief sterk – zowel mondeling als schriftelijk – inclusief presenteren;
  • Ondernemend – hands-on, volhardend doch diplomatisch;
  • Proactief, assertief en zelfstandig;
  • Helikopterbeeld over zowel applicatie als infrastructuur;
  • Stressbestendig & flexibel;
  • Analytisch & oplossings-/resultaatgericht;
  • Teamplayer.

    • Argenta en jij: een match?

    Kom je bij Argenta werken? Dan word je Argentaan. Maar Argentaan zijn is niet zomaar werken bij Argenta. Het is veel meer dan dat.

    Als Argentaan werk je samen met je collega’s naar duidelijke doelstellingen toe. Je doet dat met kennis van zaken. En met een lach, een kopje koffie en een gezellige babbel. Want de boog kan niet altijd gespannen staan.

    Je kan gewoon jezelf zijn bij Argenta. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jij je thuis voelt, of je nu letterlijk thuis werkt of op de hoofdzetel. Jouw talenten, ambities en welzijn staan centraal. Samen groeien op professioneel en persoonlijk vlak is het doel.

    Anderen bekeken ook

    IT Service & Vendor Manager

    Bedrijf:
    Argenta
    Gemeente:
    België
    Contracttype: 
    Freelance, Voltijds
    Categorieën: 
    ICT
    Carriereniveau: 
    Manager
    Gepubliceerd:
    16.12.2022
    Deel deze vacature nu:
    Vind een job die bij jou past