Description du poste

Innovateam c’est une équipe jeune, dynamique et engagée ! Tes futurs collaborateurs sont super cools (la preuve : nous sommes accrédités depuis 8 années consécutives ! Rien que ça)

Chez Innovateam, il fait bon vivre et c’est dans un environnement stimulant et bienveillant que nos salariés sont heureux de travailler

INNOVATEAM est à la recherche d’un Field Service Engineer (H/F), pour une opportunité à pourvoir en Belgique

Missions

Vous avez comme responsabilité principale la maintenance, les adaptations préventives et proactives, les réparations, l’étalonnage de base, l’installation et le démontage d’équipements de diagnostic de laboratoire, dans le respect des délais et des directives en matière de productivité et de rentabilité.

Vous serez chargé(e) de la gestion des pièces de rechange, compte tenu des conséquences économiques pour l’entreprise (commandes, localisation, retours dans les délais fixés…).

Vous avez la responsabilité de première ligne de la satisfaction des clients vis-à-vis de leur équipement, attitude et mesures proactives en vue d’optimiser les prestations et l’image du client.

Vous informez le management ou le Customer Service Area Manager de la région concernée en cas de problème de satisfaction clientèle ou d’impossibilité à respecter les obligations contractuelles.

La réalisation rigoureuse de l’ensemble des tâches et des rapports administratifs à l’aide d’une plateforme mobile vous incombe également.

Profil recherché

Vous êtes détenteur d’un diplôme bachelier en électromécanique ou Ingénieur industriel, spécialisations électronique, électromécanique ou automatisation (minimum A1)

Vous avez un fort intérêt pour la « fine » technique

Vous avez des connaissances IT et mise en réseau

Vous avez une excellente maîtrise du français (C2) et avez une bonne connaissance de l’anglais (B1-B2) (anglais technique obligatoire pour comprendre les manuels et les formations proposées)

Vous avez acquis une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire

Vous avez un sens aigu de la communication

Vous êtes orienté résultat, solution et qualité

Vous connaissez les outils Microsoft : MSWord, MSExcel, MSOutlook, Windows 10

À propos d'Innovateam

Nos (grands) petits +

En nous rejoignant, tu gagnes plusieurs avantages :

Rejoindre une société qui compense entièrement ton empreinte carbone #Ingenieur&Citoyen

️ Bénéficier d’une excellente mutuelle

Du sourire et de la bonne humeur, dès le lundi matin !