Skip to main content

Business Analyst

Werken in het Omnichannel & Digital journey team van Base

Je maakt deel uit van het Omnichannel & Digital journey team dat verantwoordelijk is voor de “channel transformation roadmap”. Het team bestaat uit Channel experts, UX en UI manager, Digital content coördinators en een copywriter. Als Business Analyst ben je de brug tussen de business en de uiteindelijke uitwerking in onze digitale kanalen (web en app). Je schrijft de requirements uit voor het ontwikkelen van bepaalde customer journeys, beoordeelt de haalbaarheid van gevraagde wijzigingen en bereid ook de reporting requirements reeds voor.

Werken bij Telenet staat voor werken in een dynamische omgeving en veel goesting voor continue verbetering. Je vindt het dus fijn om in een context van verandering te werken.

Jouw taken als Business Analyst

  • Je communiceert gestructureerd en effectief en kan communicatiestijl aanpassen in functie van de verschillende stakeholders.
  • Je beschrijft gedetailleerd de gekozen oplossing en stemt deze af met de business stakeholders.
  • Je kan de noden van de business vertalen in concrete requirements (epics / stories).
  • Voert gap analyses uit tussen bestaande en toekomstige situatie.
  • Je begrijpt de noodzaak van een goede rapportering en kan vroeg in het proces reeds de technische vereisten bepalen om een goede rapportering achteraf te faciliteren.
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen met een probleemoplossende aanpak en brengt de impact van "veranderingen" op de bedrijfsorganisatie en op de customer journey/customer experience in kaart.
  • Wat we te bieden hebben

    Je krijgt alle kansen om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitsmogelijkheden en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je ook de kans om na een tijdje op de pauzeknop te drukken of een heel ander pad in te slaan.

    Een afwisselende baan waarin je tastbare resultaten boekt en je stempel drukt.

    Een competitief bruto maandsalaris dat we aanvullen met extralegale voordelen (maaltijdcheques, gsm, optie op een wagen, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet producten, mogelijkheid om thuis te werken, ...).

    Je kan samenwerken met management en collega’s van de eigen afdeling en over de verschillende afdelingen heen, waardoor je in een sneltempo een sterk netwerk binnen het bedrijf uitbouwt.

    Het fijne gezelschap van collega's die even gepassioneerd zijn als jij.

    Onze ideale Business Analyst heeft ...

  • Minimum 2-3 jaar ervaring als businessanalist of soortgelijke functies
  • Een masterdiploma in een economische, technische of economische richting (Handelsingenieur, Toegepaste Economie, Informatica, Digital...) of gelijkaardige ervaring
  • Sterke analytische & resultaatgerichte vaardigheden
  • Is klantgericht en verbeteringsgericht.
  • Kan goed luisteren en hebt overtuigingskracht waardoor je in staat bent om consensus en draagvlak te krijgen voor de gekozen oplossing.
  • Kan probleemoplossend te werk gaan
  • Een minimale ervaring in AGILE, JIRA, Confluence, BPMN, SQL.
  • Technische (of IT) affiniteit/ ervaring en enige affiniteit met digitale selfservice, indien mogelijk ook met mobiele apps.
  • Kennis en ervaring in telecom, ICT of soortgelijke industrieën is een pluspunt
  • Anderen bekeken ook

    Business Analyst

    Bedrijf:
    Telenet
    Gemeente:
    België
    Contracttype: 
    Tijdelijk, Voltijds
    Categorieën: 
    Business Analyst
    Opleidingsniveau: 
    Master
    Gepubliceerd:
    19.03.2024
    Deel nu: