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Stage - Customer Service & Supply Chain Assistant(e) (F/H) - Septembre 2024

Stage - Customer Service & Supply Chain Assistant(e) (F/H) - Septembre 2024

Poste

Intégré à l’équipe Administration des Ventes, le/la stagiaire rapportera directement au Customer Service Manager.

CE QUE NOUS VOUS APPORTERONS

  • Immersion dans la stratégie commerciale cosmétique du groupe LVMH, leader mondial du luxe.
  • Interaction entre le Customer Service et les clients externes / internes
  • Négociation avec nos partenaires « Transport »
  • Capacité à mobiliser en interne des interlocuteurs variés
  • Développement des compétences administratives et informatiques (Word, Excel, Powerpoint, …)
  • Développement de l’esprit d’analyse et de synthèse
  • Expérience, gestion des priorités, autonomie et rigueur

    • Missions

    CE QUE VOUS FEREZ

    Tâches au sein du service du Customer Service :

  • Gestion de la base articles
  • Gestion de la base clients
  • Gestion journalière des commandes et des flux produits
  • Introduction des dossiers litiges
  • Support de la force de ventes & Key Accounts

    • Missions :

  • Optimisation transport : planification – new organisation & études de marché
  • Mise en place de KPI’s CS LVMH
  • Analyse des procédures CS – Documentation des « Best Share Practices »
  • Déclarations environnementales

    • Profil

  • Vous êtes en études supérieures (école de commerce/ingénieur ou équivalent universitaire)
  • Vous faites preuve de curiosité, de rigueur et d’organisation
  • Votre réactivité et capacité d’adaptation, votre esprit d’analyse et de synthèse feront la différence.
  • Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et autonomie
  • Vous avez une bonne sensibilité clients et produits (Fragrances & Cosmétiques)
  • Vous parlez Français & Anglais couramment. La maîtrise du Néerlandais serait un plus
  • Vous avez une affinité pour les logiciels informatiques et maîtrisez le Pack Office notamment Excel.

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    Stage - Customer Service & Supply Chain Assistant(e) (F/H) - Septembre 2024

    Entreprise:
    Dior
    Ville:
    Belgique
    Type de contrat: 
    CDI, Temps plein
    Catégories: 
    Technicien SAV, Supply Chain, Assistant Supply Chain
    Diplôme: 
    Master
    Publiée:
    27.05.2024
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