Job Description

Pour notre Mid-Europe Cluster (France, Belgique, Luxembourg et Suise) nos sommes à la recherche d’un(e):

Directeur des Opérations Commerciales. (H/F)

La Position

Ce rôle est un rôle clef pour la réussite du business au sein du cluster.  Le Directeur des opérations commerciales a pour mission de contribuer à l’élaboration des stratégies marketing en apportant l’ensemble des insights nécessaires à leur élaboration, d’orchestrer l’exécution des stratégies en mettant en œuvre la disponibilité des canaux de promotion pertinents pour interagir avec nos clients ciblés, d’assurer la maximisation et la lecture de la performance de l’ensemble de nos activités commerciales, d’assurer une relation client de première catégorie et la disponibilité des produits au bénéfice des patients et enfin d’assurer la mise en œuvre de la formation produit garantissant le bon niveau de connaissances produits de nos forces commerciales. Les outils ainsi déployés doivent etre en parfaite synergie et en ligne avec les stratégies globales liées aux opérations commerciales. A ce titre, le directeur des opérations commerciales se doit d’aligner fonctionnellement la stratégie du cluster sur la stratégie globale et faire preuve de propositions pour influer la stratégie globale. Le rôle requiert une forte collaboration avec les équipes marketing et les équipes de vente de chacun des pays du cluster et avec l’ensemble des fonctions support. Rôle model, il incarne et insuffle les comportements de leadership Organon auprès de son équipe et plus largement au sein de l’organisation.  

Responsabilités

• Dans ce cadre, le Directeur des opérations commerciales est responsable :
• De contribuer à l’élaboration des stratégies marketing
• D’orchestrer l’exécution des stratégies en mettant en œuvre la disponibilité des canaux de promotion pertinents
• D’allouer et de prioriser les ressources budgétaires nécessaires à la bonne conduite de son département.
• De définir les actions nécessaires pour maximiser la performance commerciale.
• D’assurer la lecture de la performance de l’ensemble de nos activités commerciales.
• D’assurer une relation client de première catégorie dans la gestion des commandes.
• De garantir une disponibilité optimale des produits sur l’ensemble des marchés.
• D’assurer la mise en œuvre de formation produit garantissant le bon niveau de connaissance produits de nos forces commerciales.
• Du management de ses équipes afin de garantir le meilleur niveau de compétences et d’engagement.
  De la mise en place d’une nouvelle organisation pour maximiser l’efficience de l’exécution des stratégies du cluster.
• De contribuer activement à l’orientation stratégique du cluster en tant que membre du comité de direction du cluster
• Il est l’ambassadeur de la marque et de la culture Organon basée sur un esprit entrepreneurial et collaboratif, la transparence et la prise d’initiative.

Principales activités  :

• Mettre en œuvre lescanaux de promotion pertinents.
  • Assure la disponibilité de canaux de promotions en ligne avec la stratégie du groupe.
  • Travail avec toutes les parties prenantes pour assurer la viabilité des solutions techniques déployées.
  • S’assure du change management et de la bonne adhésion des utilisateurs aux différents canaux proposes.
  • S’assure de la cohérence de l’utilisation des canaux avec l’objectif commercial attendu.

• Assurer la maximisation et la lecture de la performance de l’ensemble de nos activités commerciales.
  • S’assure de l’intégrité des données Déploie l’ensemble des outils pour assurer une bonne compréhension de la performance commerciale.
  • Pilote la définition et l’exécution de dispositifs de rémunération variable différentiant permettant l’atteinte et le dépassement des objectifs commerciaux des équipes terrain.
  • Proactivement analyse les situations marchés pour challenger les équipes marketing sur la performance commerciale.
  • Facilite la compréhension des dynamique marché.
  • Alerte les membres du comité de direction d’une déviation de la performance vs les attentes.

• Assurer la disponibilité produits et une relation client de première catégorie.
  • Assure la maximisation des ventes des produits alloués au cluster pour une disponibilité optimale au bénéfice des patients.
  • Assure un niveau de qualité exceptionnel dans la relation client Etre très a l’écoute de nos clients et propose des solutions win-win.
  • D’assurer la mise en œuvre de formation produit.
  • Assure le niveau de formation produit requis pour l’efficience business et pour se garantir la conformité avec les réglementations locales.

• Glocal.
  • Influence le contenu de la stratégie globale.
  • Assure la mise en place de best practice et stratégie globale.
  • Aligne les fonctions globales sur les besoins du cluster (BT, customer excellence, data & analytics).

• Contribue à redéfinir la stratégie locale.
  • Prend part aux réflexions sur l’évolution du go to market model.

• Alloue et de priorise les ressources budgétaire.
  • Définit, suit et priorise le budget et les ressources nécessaires pour son département.

• Manage et inspire son équipe.
  • Responsable du recrutement et de la bonne intégration de ses collaborateurs.
  • Reconnait et gère la performance de ses collaborateurs de façon équitable et adequate.
  • Développe ses collaborateurs (priorités individuelles/actions de développement/formation) autour des compétences clés.
  • Favorise et entretient dans ses équipes un climat positif facteur de motivation et d’engagement.
  • Promeut et met en place des modes de travail favorisant la collaboration, l’autonomie et l’innovation au sein des équipes.

• Rôle de Leader.
  • Est moteur dans les échanges notamment dans les gouvernances locales, nationales et internationals.
  • Est capable de challenger le statu quo et de proposer des approches business innovantes.
  • Stimule la collaboration des expertises pour favoriser l’atteinte et le dépassement des objectifs business.
  • Est garant du respect des règles d’éthique et de compliance, des procédures, propres au laboratoire et à l’environnement pharmaceutique dans les différents marchés du cluster.

• Mise en place d’une nouvelle organisation et développement d’une culture entrepreneuriale.
  • Participe à la création de la culture de l’entreprise basée sur la transparence, le dialogue et l’audace.
  • Décline la vision stratégique et opérationnelle de l'entreprise, s'assure de la bonne compréhension des enjeux et des opportunités.
  • Contribue à diffuser une culture entrepreneuriale.
  • Met en place une nouvelle organisation, une nouvelle équipe et crée les conditions d’un lancement réussi.

Éducation, expérience et compétences requises

• Formation (BAC+5/6) Scientifique et /ou Ecole Supérieure de Commerce.
• Expérience réussie en marketing, vente ou market research.
• Expérience dans le domaine de la santé et environnement de la santé.
• Expérience avérée en matière de leadership.
• Compétence en planification stratégique.
• Vision stratégique : Anticiper et interpréter les évolutions de l'environnement pharmaceutique à court et moyen termes et adapter les stratégies / moyens.
• Prise de décision rapide : évaluer rapidement l'impact stratégique d'une décision et savoir prendre rapidement des mesures correctrices.
• Grande expertise analytique et bonne compréhension des enjeux techniques.
• Gestion des priorités.
• Anglais courant.

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, veuillez nous envoyer votre CV et une lettre de motivation en anglais.

Secondary Job Description

Who We Are:

Organon delivers ingenious health solutions that enable people to live their best lives. We are a $6.5 billion global healthcare company focused on making a world of difference for women, their families and the communities they care for. We have an important portfolio and are growing it by investing in the unmet needs of Women’s Health, expanding access to leading biosimilars and touching lives with a diverse and trusted portfolio of health solutions.  Our Vision is clear: A better and healthier every day for every woman.

As an equal opportunity employer, we welcome applications from candidates with a diverse background. We are committed to creating an inclusive environment for all our applicants. 

Annualized Salary Range

Annualized Salary Range (Global)

Annualized Salary Range (Canada)

Please Note: Pay ranges are specific to local market and therefore vary from country to country.

Employee Status:

Regular

Relocation:

Domestic

VISA Sponsorship:

Travel Requirements: Organon employees must be able to satisfy all applicable travel and credentialing requirements, including associated vaccination prerequisites

Flexible Work Arrangements:

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Number of Openings:

1