Skip to main content

Data Analyst - Customer Engagement | Brussel

Omschrijving

Je bent verantwoordelijk voor de totstandkoming van de use cases inzake customer engagement. Dankzij je analytisch vermogen en je zin voor organisatie draag je ertoe bij dat de klanten van Belfius de best mogelijke offerte krijgen op het juiste moment en via het daartoe meest geschikte kanaal.

De job in een notendop

Je bent verantwoordelijk voor de totstandkoming van de customer journeys waarmee je aan de klanten van Belfius de best mogelijke producten/diensten kan aanbieden afhankelijk van hun behoeften.
In dat opzicht zijn dit jouw verantwoordelijkheden:

  • Een haalbaarheidsanalyse makevan de diverse aanvragen van customer journeys.
  • Het toetsen van de aanvragen afhankelijk van de diverse insights waarover we beschikken.
  • Functionele analyses van de customer journeys.
  • De set-up van decustomer journeys in Adobe Experience Platform.
  • Het aanspreekpunt zijn bij Data & Analytics voor de Customer Journeys van een welbepaald domein.

    • Jij hoeft geen witte raaf te zijn

    Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:

  • Je behaalde een diploma in een commerciële of technologische richting en/of kan een eerste beroepservaring voorleggen.
  • Je deed een eerste ervaring op bij het tot stand brengen van campagnes.
  • Je hebt belangstelling voor het proces inzake customer engagement en wordt gemotiveerd door de uitdaging van de data in een gediversifieerde technologische omgeving die voortdurend evolueert.
  • Je beschikt over degelijke analytische en synthesevaardigheden en kan complexe situaties structureren.
  • Je beschikt over uitstekende vaardigheden inzake communicatie en project management.
  • Je spreekt Nederlands en/of Frans, alsook Engels.

    • Je scoort extra punten als je voldoet aan de volgende voorwaarden:

  • Je bent tweetalig (Nederlands/Frans).
  • Je behaalde een AEP-certificaat.
  • Je deed een eerste ervaring op met Adobe Experience Platform.

    • Belfius koestert zijn talenten

    Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

  • Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
  • Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
  • Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
  • Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.

    • D'autres ont aussi consulté

    Data Analyst - Customer Engagement | Brussel

    Entreprise:
    Belfius
    Ville:
    Bruxelles
    Type de contrat: 
    CDD, Temps plein, CDI
    Catégories: 
    Data Analyst
    Publiée:
    03.04.2024
    Partagez maintenant:
    Trouver un autre job