Leader service encaissement / accueil | Futur Directeur Magasin
Jobomschrijving
En tant que leader du service accueil / encaissement, l'enchantement client est au centre de tes attentions.
Afin de réaliser cette mission, tu prendras différents rôles au sein du magasin.:
Tu es 100% dévoué à ton équipe et tes clients. Ensemble, avec tes collègues, tu définis tes objectifs et tu te donnes les moyens de les réaliser
Tu prends la responsabilité complète de l'accueil et de l'encaissement du magasin. Tu assures un accueil et une fin de visite personnalisée pour chaque client. Grâce à cela, tu développes la fidélisation de notre clientèle.
Toi et ton équipe, êtes la carte de visite du magasin sur la zone de chalandise.
Tu définis des objectifs à court, moyen et long terme pour ton périmètre. Tu oses prendre des décisions.
Ton enthousiasme fonctionne à merveille, tu motives et inspires ton équipe à offrir le meilleur service qu'il soit à tes clients. Par ailleurs, tu garantis la préparation et la distribution des commandes clients, la gestion du pôle personnalisation.
Tu es garant de la bonne planification de ton équipe en fonction du flux client et des besoins magasins.
Tu fais grandir ton équipe par une animation fréquente et tu recrutes les nouveau talents pour renforcer ton équipe.
Jobprofiel
Tu adores partager ta passion avec tes clients et collègues. Le sourire et la satisfaction du client te donne de l'énergie
Tu es un organisateur efficace, orienté action et défi.Ton positivisme te pousse à toujours chercher des solutions, aussi bien pour tes collègues que tes clients.
Tu définis ton propre horaire et es prêt à te rendre disponible pour ton client et ton équipe les samedis. Il va de soi que tu récupères un jour de repos en semaine.
Tu as envie de continuer à te développer au sein de notre réseau Decathlon et tu es prêt à suivre des formations et des réunions dans différents lieux en Belgique et en France.
Ce qu'on te propose
Envie de rejoindre l'aventure?
N'hésite pas et postule, on reviendra vers au toi au plus vite! En cas de questions, n'hésite pas à prendre contact avec ton magasin de prédilection