Jobomschrijving

En tant que leader du service accueil / encaissement, l'enchantement client est au centre de tes attentions.

Afin de réaliser cette mission, tu prendras différents rôles au sein du magasin.:

Tout le monde chez Decathlon est avant tout un Teamplayer

Tu es 100% dévoué à ton équipe et tes clients. Ensemble, avec tes collègues, tu définis tes objectifs et tu te donnes les moyens de les réaliser

Ton rôle de Leader service

Tu prends la responsabilité complète de l'accueil et de l'encaissement du magasin. Tu assures un accueil et une fin de visite personnalisée pour chaque client. Grâce à cela, tu développes la fidélisation de notre clientèle.

Toi et ton équipe, êtes la carte de visite du magasin sur la zone de chalandise.

Tu définis des objectifs à court, moyen et long terme pour ton périmètre. Tu oses prendre des décisions.

Ton enthousiasme fonctionne à merveille, tu motives et inspires ton équipe à offrir le meilleur service qu'il soit à tes clients. Par ailleurs, tu garantis la préparation et la distribution des commandes clients, la gestion du pôle personnalisation.

Tu es garant de la bonne planification de ton équipe en fonction du flux client et des besoins magasins.

Tu fais grandir ton équipe par une animation fréquente et tu recrutes les nouveau talents pour renforcer ton équipe.

Jobprofiel

Tu es un sportif actif

Tu adores partager ta passion avec tes clients et collègues. Le sourire et la satisfaction du client te donne de l'énergie

Tu est un entrepreneur avec une mentalité hands-on.

Tu es un organisateur efficace, orienté action et défi.Ton positivisme te pousse à toujours chercher des solutions, aussi bien pour tes collègues que tes clients.

Avoir un horaire flexible n'est pas un problème pour toi

Tu définis ton propre horaire et es prêt à te rendre disponible pour ton client et ton équipe les samedis. Il va de soi que tu récupères un jour de repos en semaine.

Tu es ambitieux

Tu as envie de continuer à te développer au sein de notre réseau Decathlon et tu es prêt à suivre des formations et des réunions dans différents lieux en Belgique et en France.

Ce qu'on te propose

Un job dynamique dans une équipe sportive et passionée avec un objectif commun: rendre le sport accessible au plus grand nombre. Faire du sport ensemble (avec nos collègues et nos clients) fait partie de notre ADN.

Dès le premier jour tu bénéficies d'un coach et d'un plan de développement individualisé . Durant tes entretiens de coaching mensuels tu partages tes avancées, tes réalisations et tes aspirations. Tu reçois la liberté pour te développer à travers des formations mais aussi en osant parfois faire des erreurs. En faisant évoluer ton rôle selon tes talents, ton expérience et tes intérêts, tu prends l'évolution de ta carrière en main.

Tu rentres dans une entreprise internationale en croissance . En Belgique nous sommes en recherche permanente de nouveaux talents pour nos 35 magasin, notre centre de distribution (Willebroek) et nos services au QG (Evere). A l'international, nous proposons également énormément d'opportunités. Ta mobilité et ta connaissance de plusieurs langues sont sans aucun doute un grand avantage pour construite ta carrière chez Decathlon.

Un package salarial compétitif à la hauteur de tes responsabilités. Ton salaire est completé par des avantages extra-légaux comme des chèques repas, une épargne pension, une assurance hospitalisation et un partage des bénéfices de l'entreprise. En tant que collaborateur, tu bénéficies également de 30% de réduction sur tout l'assortiment Decathlon.

Envie de rejoindre l'aventure?

N'hésite pas et postule, on reviendra vers au toi au plus vite! En cas de questions, n'hésite pas à prendre contact avec ton magasin de prédilection

Leader service encaissement / accueil | Futur Directeur Magasin

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