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Assistant(e) Digital, CRM & Product Manager BeLux - Juillet 2024

Position

GUERLAIN

La Maison Guerlain, Maison de Haute Parfumerie & de Haute Cosmétiques , a été fondée à Paris en 1828 . C’est une Maison de Créateurs , inspirée par la Nature, qui parcourt le monde pour trouver les matières premières naturelles les plus exclusives et les plus efficaces.

Guerlain est une Maison de Créations de beauté totale, audacieuse et innovante de la plus haute qualité, fabriquées en France , qui élève la beauté au rang d’art. C’est aussi la Maison de référence pour le sur-mesure et la personnalisation avec les meilleurs standards de services.

Enfin, Guerlain est une Maison Engagée , au nom de la beauté, pour la naturalité et la biodiversité , à commencer par l’Abeille , sentinelle de la nature et symbole de la Maison.

Nous recherchons un(e) assistant(e) pour notre équipe marketing afin d’assister notre E-business & Digital Manager (fonction digitale, media).

RESPONSABILITES, ACTIVITES ET TACHES

E-Commerce :

  • Mises à jour et vérifications des pages produits Guerlain et des lancements tout au long de l’année
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe E-retail Hub Europe du siège de Guerlain sur toutes les campagnes redirigeant sur le site
  • Aide à la gestion des campagnes search et updates du matériel pertinent
  • E-Retail :

  • Gestion de la visibilité e-shops des principaux retailers : Ici Paris XL et April
  • Création des templates et organisation du matériel pour la mise à jour des nouveautés et activations trade sur les périodes et lancements clés de l’année (banner, homepage, favoris, bests sellers, etc.)
  • Follow-up des mises en ligne des produits et reporting des visibilités trade
  • Optimisation de la visibilité et image de marque
  • CRM :

  • Envoi et création d’emailings à la database de Guerlain Belux (Français et Néerlandais) sur tous les lancements clés de l’année
  • Gestion et organisation des différents assets en collaboration avec l’équipe du siège Guerlain
  • SAV : Soutien dans les demandes du "Service après-vente" (échanges clients, réception de colis défectueux, renvois de produits, etc.)
  • Media :

  • Aide à la coordination des lancements de campagnes media : Création des briefings de campagne (Mise en page des éléments pertinents des guidelines HQ)Téléchargement des visuels et du matériel vidéoTraduction en FR et NL des textes guidelinesSuivi de la validation de la création agence + validation avec le HQ
  • Product Management :

  • Soutien aux forecasts produits (FAST) mensuels (téléchargement des présentations nouveautés, fichiers prix, analyses lancements, impressions des documents clés, etc.)
  • Reportings de la concurrence Media & Digital
  • Réunion commerciale : Création d’outils de représentation (ex : mousses/intérieurs de valise pour les nouveautés maquillage)Gestion /organisation de la réception du matériel de soutien à l’attention de l’équipe terrain (échantillons, POSM, préséries, etc.)Création de documents de soutien
  • Suivi du stock marketing
  • Analyse et suivi des markets requests du HQ
  • Soutien logistique pour le département marketing
  • Profile

    PROFIL ET COMPETENCES

    1. Profil :

  • Formation universitaire (École de commerce ou équivalente)
  • Bilingue (FR – EN) et NL optionnel
  • Connaissances pratiques de : Excel, Word, Powerpoint, Internet, e-mails
  • 2. Compétences clés :

  • Organisé, structuré et orienté vers l’action et les résultats
  • Analytique
  • Enthousiaste et dynamique
  • Initiative personnelle et attitude pro-active
  • Esprit d’équipe
  • Additional information

    Lieu : Avenue Louise 523, Bruxelles - Belgique

    Date de début : 01 juillet 2024

    Durée : 6 mois

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    Assistant(e) Digital, CRM & Product Manager BeLux - Juillet 2024

    Company:
    Guerlain
    City:
    Belgique
    Contract type: 
    Permanent, Full-time
    Categories: 
    Product Manager, CRM
    Career level: 
    Manager
    Published:
    31.03.2024
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