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IT Business Analyst

Vous faites partie de l'équipe du département Life Support.

Votre fonction en détail

  • Vous êtes le SPOC de notre équipe pour les ‘Digital Friends (robots)’ qui soutiennent les gestionnaires dans les tâches répétitivesDans ce rôle, vous êtes la personne de liaison entre le business et les services informatiques qui développent les robots.Vous analysez les besoins du business et les traduisez en exigences pour les services informatiques.Vous suivez les éventuels problèmes et assurez la liaison entre les utilisateurs et les services informatiquesVous collaborez également avec d'autres services du département Life Support pour assurer la tenue à jour des notes d'instruction et examinez les besoins en formation et les communications à envoyer aux utilisateursSur la base des rapports de Power BI, vous analysez les opportunités possibles des cas récurrents actuellement hors de la portée des robotsVous assurez une cartographie des robots et veillez à ce qu'il existe un aperçu des applications avec lesquelles les robots communiquent
  • Vous analysez les rapports existants et les convertissez en tableaux de bord Power BI sur la base du Datamart/Datalake
  • Vous réalisez la data discovery nécessaire pour rechercher l'input pour les outils à développer et les rapports (entre autres, Power BI) dans le Datamart/Datalake
  • Vous analysez les besoins du client, si nécessaire en collaboration avec d'autres équipes de Life Support, et les convertissez avec l'équipe en ressources (outils, procédures automatiques, etc.) pour la gestion.
    Vous veillez également à une documentation correcte de ces ressources.
  • Vous soutenez l'équipe en participant à l'exécution des tâches récurrentes.
    Vous en profitez pour découvrir de nouvelles opportunités d'automatisation possibles et pour les mettre en pratique.
  • Votre Profil

    Nous recherchons :

  • Un titulaire d'un diplôme de bachelier qui a environ 5 ans d'expérience dans le domaine des analyses informatiques
  • Une personne qui maîtrise le Néerlandais à l'oral comme à l'écrit et qui est capable de s'exprimer sans difficultés en Français.
    Dans votre rôle de SPOC Robots, vous avez une connaissance orale suffisante de l'anglais pour vous adresser aux développeurs informatiques
  • Une personne qui a un esprit très analytique et critique et qui pose les questions requises pour que toutes les informations nécessaires soient connues
  • Quelqu'un qui se met à la place de l'utilisateur final pour imaginer des solutions
  • Une personne capable de convertir les informations recueillies en exigences informatiques détaillées
  • Une personne à la fois créative et pragmatique
  • Quelqu'un qui n'a pas peur d'apprendre de nouvelles choses
  • Une personne capable de travailler de manière autonome
  • Une personne flexible, c'est-à-dire qui s'adapte rapidement en cas de changement des priorités
  • Quelqu'un qui se sent à l'aise dans une équipe où ‘One Team’ n'est pas qu'un slogan et où l'entraide et le soutien mutuel occupent une place centrale
  • A propos d'AXA

    Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

    'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'  est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

    AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN , comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

    Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre .

    A propos de notre entité

    En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.

    Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

    Nous sommes mus par nos valeurs : Customer F irst, Integrity, Courage et One AXA . Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

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    IT Business Analyst

    Entreprise:
    AXA
    Ville:
    Bruxelles
    Type de contrat: 
    CDI, Temps plein
    Catégories: 
    Informatique, Consultant IT, Business Analyste
    Diplôme: 
    Master
    Publiée:
    22.05.2023
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